Fiel — em português significa leal, fidedigno, fiel. É exactamente isso que pretendemos ser.
O Fiel Guide é um concierge contextual que te ajuda a decidir o que fazer agora mesmo na cidade que estás a visitar — ou onde vives — personalizado para o teu orçamento, o teu estado de espírito e o teu momento. Não é mais uma lista. É um guia em que podes confiar.
Já decidiste ir a Lisboa. Já viste os TikToks, leste os blogues, guardaste as listas. Agora estás lá — e continuas perdido quando chove à última hora e os teus planos precisam de mudar.
Óptimo para direcções, péssimo para decisões. "4,3 estrelas" não te diz nada sobre se é indicado para ti.
Milhares de avaliações para analisares sozinho. O resultado #1 é, muitas vezes, o mais publicitado, não o mais autêntico.
Respostas genéricas "Top 10" com dados desactualizados. Sem noção se os locais estão abertos, lotados ou dentro do teu orçamento.
O Fiel Guide não te despeja informação. Compreende o teu contexto — o teu orçamento, o teu estilo, com quem estás, onde estás, até o tempo — e ajuda-te a decidir o que fazer agora mesmo.
"Sei o que quero — ajuda-me a perceber se é indicado para mim."
Pesquisa um local específico e obtém uma Página de Guia completa com insights sintetizados, não avaliações em bruto. Faz perguntas e obtém respostas reais.
"Não sei o que quero — mostra-me o que é bom."
Diz-nos o teu orçamento e disposição. Recebes exactamente 3 sugestões personalizadas com "porque é que isto é para ti" — não uma lista genérica de 50 resultados.
"Temos 90 minutos. Está a chover. E agora?"
Recomendações sem qualquer input com base em onde estás, o que está aberto ou disponível e o tempo. A primeira funcionalidade de viagem no momento alguma vez criada.
Toques rápidos — não um questionário. Faixa de orçamento, janela de tempo, disposição. Dois ecrãs, dez segundos. O Fiel é como falar com um concierge ou um amigo de confiança.
Exactamente 3 recomendações curadas com "porque é que isto é para ti" — explicações que constroem confiança e dizem porquê, não apenas o quê. Adequação ao orçamento, avisos de risco, distância incluída.
Insights sintetizados de centenas de avaliações. O que as pessoas adoram, o que esperar, para quem é indicado — e quem deve passar à frente. O TL;DR que desejavas que existisse.
"É acessível com carrinho de bebé?" "Posso pagar com cartão?" "O que devo pedir?" Obtém respostas instantâneas a partir de dados sintetizados por IA e informação verificada pelos negócios.
De Páginas de Guia ricas com insights sintetizados a cartões partilháveis que podes enviar aos teus companheiros de viagem — aqui fica uma amostra do que está a vir.
Insights sintetizados de centenas de avaliações — o que as pessoas adoram, o que esperar e um concierge com IA pronto a responder às tuas perguntas.
Cartões bonitos que podes partilhar com amigos e companheiros de viagem — classificações, dicas locais e etiquetas "indicado para" num relance.
"Horário confirmado hoje às 9h" — não os dados desactualizados do Google. Os negócios actualizam diariamente para que saibas o que é real.
"Bom para famílias" não é um palpite — vem de 47 pais que avaliaram e disseram exactamente isso. Sinais reais, não etiquetas genéricas.
"Se isto estiver lotado, experimenta X — mesma qualidade, sem fila." Julgamento editorial de locais, não "locais semelhantes" algorítmicos.
Informação que não encontras no Google: o terraço escondido, o momento certo para pedir ao balcão, a vista secreta do segundo andar.
Não estamos a lançar em todo o lado ao mesmo tempo. Estamos a começar numa cidade e a fazê-lo bem. Cada cor da nossa paleta vem dos azulejos, da pedra e da luz de Lisboa. Cada recomendação é curada por pessoas que vivem aqui.
Dos clássicos azulejos de cobalto que revestem as ruas do bairro mais antigo da Europa.
O icónico Eléctrico 28 — o veículo mais fotografado de Lisboa, a circular pela Graça e Alfama.
A exuberante copa do Jardim da Estrela, onde os lisboetas lêem debaixo de cedros e os pavões passeiam.
A calçada quente sob os pés — a pavimentação emblemática de Lisboa, apanhando o sol da tarde.
"Não estamos a construir uma plataforma genérica e a lançar em Lisboa. Estamos a construir para Lisboa — e tudo o que aprendemos aqui irá definir a forma como crescemos."
O Fiel Guide é o produto voltado para o turista dentro de um ecosistema mais amplo chamado Fiel. Por trás de cada recomendação, de cada insight verificado e de cada pergunta respondida, há uma rede de negócios reais de Lisboa, ligados através das ferramentas empresariais do Fiel — tudo alimentado por uma simples conversa no WhatsApp.
O concierge contextual que estás a descobrir. Recomendações personalizadas, insights sintetizados, Páginas de Guia e perguntas e respostas em tempo real — tudo alimentado pelos dados dos negócios que fluem pelo resto do ecosistema.
Gestão de avaliações com IA via WhatsApp. Os negócios respondem a avaliações, verificam os horários diários e partilham dicas locais — tudo a partir de uma única conversa. Estes dados em tempo real são o que torna a informação do Fiel Guide fresca e fidedigna.
Inteligência de procura que diz aos negócios o que os turistas procuram — e diz aos turistas onde está lotado, tranquilo ou fechado. Sinais de lotação em tempo real que te ajudam a evitar a fila e a descobrir a pérola escondida ao lado.
Troca de inventário de última hora. Quando um passeio gastronómico tem 3 lugares vazios esta noite ou uma casa de fado tem cancelamentos, essas vagas aparecem directamente aos turistas que estão perto e interessados — agora mesmo.
Um concierge por voz incorporado directamente no Fiel Guide. Quando estás a caminhar por Alfama e não queres escrever, basta perguntares. "O que há perto para almoçar por menos de 15€?" — e o Fiel responde como um amigo local.
Cada parte do Fiel alimenta todas as outras. Quando os negócios partilham dados em tempo real, os turistas recebem melhores recomendações. Quando os turistas interagem, os negócios ficam a saber o que as pessoas realmente querem. Quanto mais o ecosistema cresce, mais inteligente — e mais útil — cada peça se torna.
Junta-te à lista de acesso antecipado e avisamos-te quando o Fiel Guide for lançado. Quer estejas a planear uma viagem ou já estejas cá — garantimos que és o primeiro da fila.